Auf den kompetenten Support von whatever mobile können sich Kunden zu jeder Zeit verlassen. Unsere qualifizierten Mitarbeiter sind bei Bedarf rund um die Uhr für Sie erreichbar. Verbindliche Service-Level-Agreements sichern Ihnen genau den Service und Support, den Sie brauchen.

• Rund um die Uhr, 24/7 auf Deutsch oder Englisch
• Direkter 2nd/3rd Level Support
• 100% eigene Servicetechniker

• Automatisches Monitoring aller technischen Systeme
• Proaktive Alarmierung bei auffälligen Messwerten

• Lückenlose Nachvollziehbarkeit aller Tickets
• Zentrale Anlaufstelle
• Schnelle Beantwortung von Anfragen und Fehlermeldungen